После ранней утраты родителей Женя оказалась под опекой своей строгой и консервативной бабушки, в чьем доме она научилась во всем ей подчиняться. Однако это не тяготило девушку, поскольку она предпочитала мир фантазий и книг реальной жизни. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене вакансию санитарки в своей больнице, она без промедления согласилась и вскоре влюбилась в главного хирурга, Руслана Волчеткина, которого считала идеальным рыцарем из своих грез. Увы, этот "рыцарь" был женат и не помышлял о разводе. Узнав о чувствах внучки, бабушка немедленно настояла на том, чтобы Женя покинула больницу, и быстро устроила ее на работу в книжный магазин.
